Legal

Política de Privacidade e Termos de Utilização | Upcyon

Última atualização: 10 de junho de 2026

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados a que se refere esta política é a Upcyon (adiante, "Upcyon", "nós"), titular do sítio web www.upcyon.com e da aplicação móvel "Upcyon" disponível para Android e iOS.

Para qualquer questão relacionada com a privacidade ou o tratamento de dados pessoais, pode contactar-nos através de:

Nota: se a sua empresa dispõe de denominação social, NIF e sede social registados, recomendamos incluí-los aqui para maior precisão legal.

2. O que é a aplicação Upcyon

A aplicação Upcyon é uma ferramenta gratuita que permite a profissionais e utilizadores finais ligarem-se, através de Bluetooth de baixo consumo (BLE), às baterias LiFePO4 fabricadas pela Upcyon para consultar o seu estado (nível de carga, tensão, corrente, temperatura, ciclos, etc.), configurá-las e receber alertas sobre o seu funcionamento.

A aplicação funciona de forma local: a comunicação realiza-se diretamente entre o seu dispositivo móvel e a bateria por Bluetooth, sem que seja necessário criar uma conta nem registar-se.

3. Dados que recolhemos

3.1 Através do sítio web

Quando preenche o formulário de contacto do nosso site, recolhemos os dados que nos fornece voluntariamente: nome da empresa, NIF, nome de contacto, cargo, e-mail, telefone, setor de atividade, modelo de interesse e a mensagem enviada. Estes dados são utilizados exclusivamente para responder à sua consulta comercial e não são cedidos a terceiros.

3.2 Através da aplicação móvel Upcyon

A aplicação Upcyon não requer registo nem conta de utilizador e, por defeito, não recolhe nem envia dados pessoais para os nossos servidores. A informação sobre os seus dispositivos e baterias é armazenada apenas no seu próprio telemóvel ou tablet, na memória privada da aplicação, e não sai do seu dispositivo salvo se ativar voluntariamente a função "Suporte Remoto" descrita no ponto 4.

Os dados armazenados localmente no seu dispositivo incluem:

  • Dispositivos guardados: o nome que atribui a cada bateria, o seu endereço/identificador Bluetooth (MAC), capacidade detetada e ajustes de calibração.
  • Configurações de baterias em paralelo: o nome do conjunto e os endereços Bluetooth das baterias associadas.
  • Histórico de "Modo Oficina": registos periódicos do estado da bateria (carga, tensão, corrente, temperatura) capturados durante uma sessão de diagnóstico, armazenados no seu dispositivo.

Esta informação nunca é transmitida à Upcyon nem a terceiros. Pode eliminá-la a qualquer momento apagando os dispositivos guardados a partir da própria aplicação ou desinstalando a aplicação.

4. Permissões solicitadas pela aplicação e para que são usadas

Para funcionar corretamente, a aplicação Upcyon solicita as seguintes permissões do sistema operativo. Nenhuma delas é utilizada para o identificar, criar perfis ou mostrar-lhe publicidade:

  • Bluetooth (procurar e ligar): imprescindível para detetar e comunicar com a sua bateria LiFePO4. Sem esta permissão, a aplicação não pode funcionar.
  • Localização (apenas no Android 11 ou anterior): o sistema operativo Android exige esta permissão como requisito técnico para procurar dispositivos Bluetooth em versões antigas do Android. A Upcyon não acede nem armazena a sua localização geográfica em momento algum, nem a utiliza para qualquer outro fim. No Android 12 e superiores esta permissão já não é necessária e não é solicitada.
  • Câmara: é utilizada apenas para ler o código QR impresso na bateria, a fim de identificar e associar o dispositivo correto de forma rápida. A aplicação não tira fotografias, não grava vídeo nem armazena qualquer imagem.
  • Notificações: são utilizadas para o avisar de eventos relevantes da sua bateria (por exemplo, nível de carga baixo ou alertas de funcionamento) enquanto a aplicação está em segundo plano.
  • Serviço em primeiro plano (foreground service): necessário para manter a ligação Bluetooth ativa enquanto a aplicação regista o histórico do "Modo Oficina" ou mostra o estado da bateria no ecrã inicial (widget), mesmo com o ecrã desligado ou a app em segundo plano.
  • Internet: é utilizada apenas quando ativa voluntariamente a função "Suporte Remoto" (ver ponto 5) e para verificações técnicas da própria aplicação. A app não envia dados através da internet de forma habitual.

5. Função "Suporte Remoto" (opcional)

A aplicação inclui uma função opcional de Suporte Remoto, pensada para que um técnico o possa ajudar à distância no diagnóstico da sua bateria. Esta função está desativada por defeito e só é ativada se decidir fazê-lo manualmente.

Quando ativa o Suporte Remoto, a aplicação gera um código de sessão temporário de 6 dígitos e, enquanto a sessão está ativa, envia para um servidor na nuvem (Firebase Realtime Database, fornecido pela Google) os seguintes dados em tempo real:

  • Nível de carga (SOC), tensão, corrente e potência da bateria.
  • Temperaturas e tensões das células individuais.
  • Tempo estimado de autonomia.
  • O nome que atribuiu ao dispositivo.
  • Estado da ligação.

Estes dados não incluem informação pessoal identificativa (não é enviado o seu nome, e-mail, telefone, localização nem qualquer identificador da sua conta, porque a app não tem contas de utilizador). O código de sessão e os dados associados são eliminados automaticamente ao terminar a sessão de suporte. Esta informação só é acessível a quem disponha do código de sessão temporário.

6. Finalidade do tratamento

Tratamos os dados descritos com as seguintes finalidades:

  • Permitir o funcionamento básico da aplicação (ligação e monitorização da sua bateria).
  • Guardar os seus dispositivos e configurações para que não tenha de voltar a associá-los de cada vez.
  • Mostrar-lhe alertas e notificações relevantes sobre o estado da sua bateria.
  • Prestar suporte técnico remoto quando o solicita expressamente.
  • Responder às consultas comerciais recebidas através do formulário de contacto do site.

7. Base legal

O tratamento de dados baseia-se em:

  • Execução de um serviço solicitado pelo utilizador: o funcionamento da app e o armazenamento local dos seus dispositivos.
  • Consentimento explícito: para a ativação voluntária da função de Suporte Remoto e para o envio do formulário de contacto.
  • Interesse legítimo: para responder a consultas comerciais e melhorar os nossos produtos e serviços.

8. Conservação dos dados

  • Os dados armazenados localmente no seu dispositivo (dispositivos guardados, histórico do Modo Oficina) conservam-se até que os elimine ou desinstale a aplicação.
  • Os dados das sessões de Suporte Remoto são eliminados automaticamente ao terminar a sessão, e em qualquer caso num prazo máximo de 24 horas.
  • Os dados do formulário de contacto conservam-se o tempo necessário para gerir o seu pedido e, posteriormente, durante o prazo legalmente exigido para fazer face a eventuais responsabilidades.

9. Destinatários e subcontratantes

A Upcyon não vende nem cede os seus dados a terceiros para fins comerciais ou publicitários. Para a função de Suporte Remoto utilizamos a Google Firebase (Firebase Realtime Database) como subcontratante, alojada em servidores da União Europeia. A Google trata estes dados apenas segundo as nossas instruções e em conformidade com a sua própria política de privacidade.

A aplicação Upcyon não integra ferramentas de publicidade nem de análise de terceiros (não utiliza Google Analytics, Firebase Analytics, Crashlytics nem SDKs publicitários).

10. Os seus direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação aplicável, tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais.
  • Retificar dados inexatos.
  • Apagar os seus dados quando já não forem necessários.
  • Opor-se ao tratamento ou solicitar a sua limitação.
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Como a maior parte da informação é armazenada localmente no seu dispositivo, pode exercer estes direitos diretamente eliminando os dados a partir da própria aplicação ou desinstalando-a. Para qualquer outro pedido, pode escrever-nos para info@upcyon.com. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente (em Espanha, a www.aepd.es).

11. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados tratados, incluindo o uso de ligações cifradas para a comunicação com serviços na nuvem e o armazenamento local protegido pelo próprio sistema operativo do seu dispositivo.

12. Menores de idade

A aplicação Upcyon destina-se a profissionais e utilizadores finais de produtos energéticos e não se dirige especificamente a menores de idade. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores.

13. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política de privacidade para refletir alterações legais, técnicas ou nos nossos serviços. Publicaremos qualquer alteração nesta mesma página, indicando a data da última atualização.

14. Termos de Utilização da aplicação Upcyon

A utilização da aplicação móvel Upcyon implica a aceitação dos seguintes termos de utilização:

14.1 Aceitação

Ao instalar, aceder ou utilizar a aplicação Upcyon, o utilizador declara ter lido, compreendido e aceitado esta Política de Privacidade e estes Termos de Utilização. Se não concorda com algum destes termos, não deve utilizar a aplicação.

14.2 Finalidade da aplicação

A aplicação Upcyon é uma ferramenta de monitorização e configuração para baterias LiFePO4 fabricadas pela Upcyon. Destina-se a um uso profissional e particular no âmbito de instalações elétricas de baixa tensão (veículos, embarcações, instalações fixas, etc.), sempre por pessoas com os conhecimentos técnicos adequados.

14.3 Uso adequado

O utilizador compromete-se a utilizar a aplicação de forma lícita, em conformidade com estes termos e a legislação aplicável, e a não utilizá-la para fins fraudulentos ou que possam danificar, inutilizar ou sobrecarregar a aplicação ou os sistemas da Upcyon.

14.4 Limitação de responsabilidade

A informação apresentada pela aplicação (nível de carga, tensão, temperatura, autonomia estimada, alertas, etc.) tem caráter orientativo e baseia-se nos dados fornecidos pelo sistema de gestão de bateria (BMS) do produto. A Upcyon não se responsabiliza pelos danos resultantes de um uso inadequado da bateria ou de decisões tomadas exclusivamente com base na informação apresentada pela aplicação, sem a confrontar com o manual do produto ou com pessoal técnico qualificado.

14.5 Propriedade intelectual

A aplicação, o seu código, design, marca e conteúdos são propriedade da Upcyon ou dos seus licenciadores e estão protegidos pela legislação de propriedade intelectual. Não é permitida a cópia, modificação, distribuição ou engenharia inversa da aplicação sem autorização expressa.

14.6 Modificações do serviço

A Upcyon poderá atualizar, modificar ou descontinuar funcionalidades da aplicação a qualquer momento, com o objetivo de melhorar o serviço ou adaptá-lo a alterações técnicas ou regulamentares.

14.7 Legislação aplicável

Estes termos regem-se pela legislação espanhola. Para qualquer litígio decorrente do uso da aplicação, as partes submeter-se-ão aos tribunais competentes segundo a legislação de proteção dos consumidores aplicável.

15. Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre os Termos de Utilização, pode contactar-nos em: