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Politique de confidentialité et conditions d'utilisation | Upcyon

Dernière mise à jour : 10 juin 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données visées par la présente politique est Upcyon (ci-après « Upcyon », « nous »), titulaire du site web www.upcyon.com et de l'application mobile « Upcyon » disponible pour Android et iOS.

Pour toute question relative à la confidentialité ou au traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter via :

Remarque : si votre entreprise dispose d'une raison sociale, d'un numéro fiscal et d'un siège social enregistrés, nous recommandons de les inclure ici pour une plus grande précision juridique.

2. Qu'est-ce que l'application Upcyon

L'application Upcyon est un outil gratuit qui permet aux professionnels et aux utilisateurs finaux de se connecter, via Bluetooth basse consommation (BLE), aux batteries LiFePO4 fabriquées par Upcyon pour consulter leur état (niveau de charge, tension, courant, température, cycles, etc.), les configurer et recevoir des alertes sur leur fonctionnement.

L'application fonctionne localement : la communication s'effectue directement entre votre appareil mobile et la batterie via Bluetooth, sans qu'il soit nécessaire de créer un compte ni de s'inscrire.

3. Données que nous collectons

3.1 Via le site web

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact de notre site, nous collectons les données que vous fournissez volontairement : nom de l'entreprise, numéro fiscal, nom du contact, fonction, e-mail, téléphone, secteur d'activité, modèle d'intérêt et le message envoyé. Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande commerciale et ne sont pas cédées à des tiers.

3.2 Via l'application mobile Upcyon

L'application Upcyon ne nécessite ni inscription ni compte utilisateur et, par défaut, ne collecte ni n'envoie de données personnelles à nos serveurs. Les informations sur vos appareils et batteries sont stockées uniquement sur votre propre téléphone ou tablette, dans la mémoire privée de l'application, et ne quittent pas votre appareil sauf si vous activez volontairement la fonction « Support à distance » décrite au point 4.

Les données stockées localement sur votre appareil incluent :

  • Appareils enregistrés : le nom que vous attribuez à chaque batterie, son adresse/identifiant Bluetooth (MAC), la capacité détectée et les réglages d'étalonnage.
  • Configurations de batteries en parallèle : le nom de l'ensemble et les adresses Bluetooth des batteries associées.
  • Historique du « Mode Atelier » : enregistrements périodiques de l'état de la batterie (charge, tension, courant, température) capturés pendant une session de diagnostic, stockés sur votre appareil.

Ces informations ne sont jamais transmises à Upcyon ni à des tiers. Vous pouvez les supprimer à tout moment en effaçant les appareils enregistrés depuis l'application elle-même ou en désinstallant l'application.

4. Autorisations demandées par l'application et leur utilisation

Pour fonctionner correctement, l'application Upcyon demande les autorisations suivantes du système d'exploitation. Aucune d'elles n'est utilisée pour vous identifier, vous profiler ou vous montrer de la publicité :

  • Bluetooth (scanner et connecter) : indispensable pour détecter et communiquer avec votre batterie LiFePO4. Sans cette autorisation, l'application ne peut pas fonctionner.
  • Localisation (uniquement sur Android 11 ou antérieur) : le système Android exige cette autorisation comme exigence technique pour scanner les appareils Bluetooth sur les anciennes versions d'Android. Upcyon n'accède ni ne stocke votre localisation géographique à aucun moment, ni ne l'utilise à d'autres fins. Sur Android 12 et supérieur, cette autorisation n'est plus nécessaire et n'est pas demandée.
  • Caméra : utilisée uniquement pour scanner le code QR imprimé sur la batterie, afin d'identifier et de lier rapidement le bon appareil. L'application ne prend pas de photos, n'enregistre pas de vidéo et ne stocke aucune image.
  • Notifications : utilisées pour vous avertir d'événements pertinents de votre batterie (par exemple, niveau de charge bas ou alertes de fonctionnement) lorsque l'application est en arrière-plan.
  • Service au premier plan (foreground service) : nécessaire pour maintenir la connexion Bluetooth active pendant que l'application enregistre l'historique du « Mode Atelier » ou affiche l'état de la batterie sur l'écran d'accueil (widget), même avec l'écran éteint ou l'app en arrière-plan.
  • Internet : utilisé uniquement lorsque vous activez volontairement la fonction « Support à distance » (voir point 5) et pour des vérifications techniques de l'application elle-même. L'application n'envoie pas de données via Internet de manière habituelle.

5. Fonction « Support à distance » (facultative)

L'application inclut une fonction facultative de Support à distance, conçue pour qu'un technicien puisse vous aider à distance dans le diagnostic de votre batterie. Cette fonction est désactivée par défaut et ne s'active que si vous décidez de le faire manuellement.

Lorsque vous activez le Support à distance, l'application génère un code de session temporaire à 6 chiffres et, pendant que la session est active, envoie en temps réel à un serveur dans le cloud (Firebase Realtime Database, fourni par Google) les données suivantes :

  • Niveau de charge (SOC), tension, courant et puissance de la batterie.
  • Températures et tensions des cellules individuelles.
  • Temps d'autonomie estimé.
  • Le nom que vous avez attribué à l'appareil.
  • État de la connexion.

Ces données n'incluent aucune information personnelle identifiable (votre nom, e-mail, téléphone, localisation ou tout identifiant de compte ne sont pas envoyés, car l'application n'a pas de comptes utilisateur). Le code de session et les données associées sont automatiquement supprimés à la fin de la session de support. Ces informations ne sont accessibles qu'à qui dispose du code de session temporaire.

6. Finalité du traitement

Nous traitons les données décrites aux fins suivantes :

  • Permettre le fonctionnement de base de l'application (connexion et surveillance de votre batterie).
  • Enregistrer vos appareils et configurations afin de ne pas avoir à les relier à chaque fois.
  • Vous montrer des alertes et notifications pertinentes sur l'état de votre batterie.
  • Fournir un support technique à distance lorsque vous le demandez expressément.
  • Répondre aux demandes commerciales reçues via le formulaire de contact du site.

7. Base légale

Le traitement des données repose sur :

  • Exécution d'un service demandé par l'utilisateur : le fonctionnement de l'application et le stockage local de vos appareils.
  • Consentement explicite : pour l'activation volontaire de la fonction de Support à distance et pour l'envoi du formulaire de contact.
  • Intérêt légitime : pour répondre aux demandes commerciales et améliorer nos produits et services.

8. Conservation des données

  • Les données stockées localement sur votre appareil (appareils enregistrés, historique du Mode Atelier) sont conservées jusqu'à ce que vous les supprimiez ou désinstalliez l'application.
  • Les données des sessions de Support à distance sont supprimées automatiquement à la fin de la session, et en tout cas dans un délai maximal de 24 heures.
  • Les données du formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire pour gérer votre demande et, ensuite, pendant le délai légalement exigé pour faire face à d'éventuelles responsabilités.

9. Destinataires et sous-traitants

Upcyon ne vend ni ne cède vos données à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires. Pour la fonction de Support à distance, nous utilisons Google Firebase (Firebase Realtime Database) comme sous-traitant, hébergé sur des serveurs de l'Union européenne. Google traite ces données uniquement selon nos instructions et conformément à sa propre politique de confidentialité.

L'application Upcyon n'intègre aucun outil de publicité ou d'analyse tiers (elle n'utilise ni Google Analytics, ni Firebase Analytics, ni Crashlytics, ni SDK publicitaires).

10. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation espagnole applicable, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles.
  • Rectifier les données inexactes.
  • Supprimer vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
  • Vous opposer au traitement ou en demander la limitation.
  • Demander la portabilité de vos données.

Comme la majeure partie des informations est stockée localement sur votre appareil, vous pouvez exercer ces droits directement en supprimant les données depuis l'application elle-même ou en la désinstallant. Pour toute autre demande, vous pouvez nous écrire à info@upcyon.com. Vous avez aussi le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

11. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données traitées, y compris l'utilisation de connexions chiffrées pour la communication avec les services cloud et le stockage local protégé par le système d'exploitation de votre appareil.

12. Mineurs

L'application Upcyon s'adresse aux professionnels et utilisateurs finaux de produits énergétiques et ne s'adresse pas spécifiquement aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements légaux, techniques ou de nos services. Nous publierons toute modification sur cette même page, en indiquant la date de la dernière mise à jour.

14. Conditions d'utilisation de l'application Upcyon

L'utilisation de l'application mobile Upcyon implique l'acceptation des conditions d'utilisation suivantes :

14.1 Acceptation

En installant, accédant ou utilisant l'application Upcyon, l'utilisateur déclare avoir lu, compris et accepté la présente Politique de confidentialité et les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'un de ces termes, vous ne devez pas utiliser l'application.

14.2 Finalité de l'application

L'application Upcyon est un outil de surveillance et de configuration pour les batteries LiFePO4 fabriquées par Upcyon. Elle est destinée à un usage professionnel et particulier dans le domaine des installations électriques basse tension (véhicules, bateaux, installations fixes, etc.), toujours par des personnes possédant les connaissances techniques appropriées.

14.3 Usage approprié

L'utilisateur s'engage à utiliser l'application de manière licite, conformément à ces conditions et à la réglementation applicable, et à ne pas l'employer à des fins frauduleuses ou susceptibles d'endommager, de désactiver ou de surcharger l'application ou les systèmes d'Upcyon.

14.4 Limitation de responsabilité

Les informations affichées par l'application (niveau de charge, tension, température, autonomie estimée, alertes, etc.) ont un caractère indicatif et reposent sur les données fournies par le système de gestion de batterie (BMS) du produit. Upcyon n'est pas responsable des dommages résultant d'un usage inapproprié de la batterie ou de décisions prises uniquement sur la base des informations affichées par l'application, sans les recouper avec le manuel du produit ou avec un personnel technique qualifié.

14.5 Propriété intellectuelle

L'application, son code, son design, sa marque et ses contenus sont la propriété d'Upcyon ou de ses concédants et sont protégés par la réglementation sur la propriété intellectuelle. La copie, la modification, la distribution ou la rétro-ingénierie de l'application sans autorisation expresse ne sont pas autorisées.

14.6 Modifications du service

Upcyon pourra mettre à jour, modifier ou interrompre des fonctionnalités de l'application à tout moment, dans le but d'améliorer le service ou de l'adapter à des changements techniques ou réglementaires.

14.7 Loi applicable

Ces conditions sont régies par la loi espagnole. Pour tout litige découlant de l'utilisation de l'application, les parties se soumettront aux juridictions compétentes selon la réglementation applicable en matière de protection des consommateurs.

15. Contact

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou sur les Conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter à :